Welkom! Bedankt dat u de moeite neemt deze mini-enquette in te vullen. Deelname is volstrekt anoniem. Uw antwoorden worden gebruikt om onze dienstverlening, waar mogelijk, te verbeteren.

Keuze Eenvoudig Enigszins lastig Erg lastig

U heeft bij ons een afspraak gemaakt. Hoe eenvoudig was dat:

Verbetertips?

Na het eerste contact via de telefoon of via onze balie heeft u mogelijk een uitnodiging ontvangen per e-mail. Was dit document duidelijk:

Keuze Niet ontvangen Weet ik niet Wel ontvangen, weinig nut Wel ontvangen, gemiddeld Wel ontvangen, positief Wel ontvangen, zeer positief

Mogelijk vond uw gesprek bij ons op kantoor plaats.
Kunt u ons een cijfer geven voor:
(1 = slecht & 5 = uitstekend. Waarbij 3 staat voor niet goed, niet slecht)

Vindbaarheid van ons kantoor

Parkeermogelijkheid

Ontvangst en vriendelijkheid van de eerste die u aansprak

Contact met uw adviseur

Is u koffie of thee aangeboden

Voldeed het gesprek met de adviseur aan uw verwachting

Kreeg u informatie mee zo ja, wat is uw indruk

Zou u ons kantoor aanbevelen bij anderen

Had u al eerder van Geld in Huis gehoord

Graag vernemen we uw opmerkingen, aanvullingen of toelichting:

Keuze Ja Nee Keuze Voldeed niet Voldeed enigszins, maar kan beter Voldeed gemiddeld Voldeed goed Voldeed erg goed Keuze Nee Misschien Ja

beoordeling koffie/thee

Uw filiaal Assen Delfzijl Groningen Hoogezand Stadskanaal Veendam Keuze Ja Nee Keuze Voldeed niet Voldeed enigszins, maar kan beter Voldeed gemiddeld Voldeed goed Voldeed erg goed

Verbetertips?